دریافت اطلاعات از دستگاه
آماده سازی دستگاه برای تخلیه اطلاعات
پس از انجام فرایند کنتورخوانی به تعداد کافی لازم است اطلاعات جمع آوری شده از دستگاه بازخوانی شود. برای این کار از منوی اصلی دستگاه عنوان ارتباط را انتخاب کنید:

پس از این کار در صورتی که دستگاه روی پایه نباشد از شما می خواهد که آن را روی پایه قرار دهید.
در صورتی که دستگاه روی پایه باشد و برق پایه نیز وصل باشد دستگاه در حالت انتظار قرار می گیرد و میتوانید ادامه عملیات را در نرم افزار مدیریت کنتورخوانی دنبال کنید.
دریافت خوانده ها و خطاها
پس از آن که دستگاه را برای انتقال اطلاعات آماده کردید در نرم افزار مدیریت کنتورخوانی به یکی از برگه های خوانده ها یا خطاها بروید (در این حالت نتیجه در هر دو حالت یکسان است) و روی دکمه تخلیه خوانده و خطاها در نوار ابزار (اولین دکمه از سمت راست) کلیک کنید:

در این مرحله از کاربر پورت ارتباطی سؤال می شود:

پس از آن، همانند حالت تغذیه پنجره ای ظاهر می شود که پیشرفت فرایند دریافت اطلاعات از دستگاه در آن نمایش داده می شود:

در صورتی که مشکلی در حین تخلیه اطلاعات پیش نیاید تعداد خوانده ها و خطاهای جدید به کاربر اعلام می شود:

همانند فرایند تغذیه در صورتی که ارتباط به درستی برقرار نشود اخطار لازم به کاربر داده می شود:

در صورتی که در حین تخلیه اطلاعات ارتباط به هر دلیلی قطع شود و تخلیه به درستی انجام نشود دستگاه اخطار لازم را به کاربر می دهد:

در این حالت دستگاه، اطلاعات را تخلیه نشده در نظر می گیرد و تا زمانی که تخلیه یا حذف صورت نگیرد اجازه تغذیه مجدد را نمی دهد (البته فرایند کنتورخوانی می تواند ادامه پیدا کند).